代表ブログ
Three Flags Blog
健康食品、化粧品の通販会社様・
エステサロン様向けコールセンター

新年明けましておめでとうございます!

 

皆様、穏やかな年末年始を

お過ごしになられましたでしょうか。

 

 

今年に限っては、

「正月ボケ」が許されない状況であり、

新年早々の「生き残りバトル」と題して、

ブログを書かせて頂こうと思います。

 

今年は競合他社との生き残りゲームを

どう勝っていくのかを早々に考えたい。

 

弊社に限らず、

お取引先でもコロナ禍の中で

苦戦を強いられている企業は多いと感じています。

 

 

通販業界も紙媒体からテレビ/ラジオのインフォマ、

アフィリエイトで大きく新規顧客を獲得する時代は去り、

SNSの波にうまく乗れた企業だけが勢いを見せています。

 

弊社は残念ながら、

完全に新たな波に乗り遅れた組と認めざるを得ません( ᵕ̩̩ㅅᵕ̩̩ )

 

私を含め、原始人みたいな幹部ばかりなので(苦笑)

 

この遅れを取り戻すのは生半可なものではなく、

今年はかなり厳しい戦いとなることが予想されます。

 

しかし、このコロナ禍の中、逆行を跳ね返し、

最高売上を叩き出してる企業もたくさんあります。

 

例をあげれば「オフィス家具のオカムラ」です。

 

オカムラの社長が口にするスローガンは、

「差ではなく違いで売れ」

今のスリーフラッグスに、

他社コールセンターとの差別化(違い)はできていますか。

 

斬新なアイデアでクライアントを唸らせていますか。

 

 

もう今まで通りのスタイルで生き残れる時代ではなく、

社員一人ひとりがこの状況を真剣に捉え、

他社との違いをどうしたら生み出せるかを考え尽くさねば、

この苦境を打破することは不可能なのです。

 

「不安を希望に変えられるのは自分自身」と腹を決め、

今年こそはスリーフラッグスの

新たな道を切り拓いていきましょう。

健康食品、化粧品の通販会社様 エステサロン様向け アウトバウンド営業/お客様サポート代行コールセンター Three Flags [ 株式会社スリーフラッグス・コールセンター ]

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