お取引の流れ

Serviceflow
健康食品、化粧品の通販会社様・
エステサロン様向けコールセンター

SERVICE FLOW

お取引の流れ 顧客と信頼関係づくりを第一に。お客様との間を繋ぎます。お取引の流れと、その間に心がけていることをご紹介致します。

Webからお問い合わせ

まずはwebからお問い合わせ下さい。まだお問い合わせがお済みではない方は下記ボタンよりお問い合わせ頂けます。

クライアント様からのヒアリング・サービスプランの検討

現状のお悩みや、今までの施策内容、今後の展開等しっかりとヒアリングし、お客様にあったサービスプランをご検討させて頂きます。

お見積もり

ご契約(各種契約書の締結)

ヒアリングした内容を元に何を求めているのか、大切にしていることは何かなどを共有し、サービスプランのお見積もりをご提示致します。また、施策及びお見積りにご納得いただいた上、ご契約となります。
その際に業務委託契約書、機密保持契約書、個別契約書の3点の締結が必要となります。

クライアント様による商品説明会

詳しい商品内容をご案内する為、弊社スーパーバイザー、コミュニケーターに対し、商品説明会を実施して頂きます。

POINT

アウトバウンド、インバウンドを成功させる為の勝敗を分ける一番のポイントは商品説明会であると私達は考えています。
商品説明会の中でクライアント様の「商品への愛情」「仕事への情熱」「お客様への真心」をキャッチし、お客様へお届けします。

サービススタート準備

回線設定、スクリプトの作成、コミュニケーター研修などの準備を行い、万全の体制でサービスをスタートいたします。

納品データ・お客様情報の受け渡し

納品時のデータについては、お客様とご相談のうえ、ご要望のフォーマットで納品いたします。
また業務委託契約書のほか、各契約書の締結完了後、お客様の大切な情報は、
安心なセキュリティシステムを利用して、データの受け渡しや受け取りを行います。

健康食品、化粧品の通販会社様 エステサロン様向け アウトバウンド営業/お客様サポート代行コールセンター THREE FLAGS [ 株式会社スリーフラッグス・コールセンター ]

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