スリーフラッグス・サービスプラン

Serviceplan
健康食品、化粧品の通販会社様・
エステサロン様向けコールセンター

SERVICE PLAN

スリーフラッグス・コールセンターの
ご提供サービス
業界に精通したスタッフによる
コミュニケーションで解決します。
スリーフラックスでは、お客様に寄り添い、丁寧・親身な接客対応を行うことで、お客様・クライアント企業様双方より信頼を獲得しております。
アウトバウンド
サービス
【企業から潜在的な顧客に向け、営業アプローチ】 アウトバウンド
コールサービス
このサービスについて詳しく
インバウンド
サービス
【通販受注・カスタマーサポート】 インバウンド
サービス
このサービスについて詳しく

OUTBOUND CALLCENTER

スリーフラッグスの『アウトバウンドコールサービス』の強み
信頼の人材をそろえています 新規顧客のアップセル
(定期引き上げ)
押し売りのイメージを一新 休眠顧客の掘り起こし
クレーム件数が
圧倒的に少ない
お客様に寄り添い聴く力
既存顧客への
クロスセル
他社リストより
丁寧なコミュニケーション
構築を行い、
低予算で新規顧客を
獲得します。
新規顧客獲得
確かなコミュ二ケーションで
クライアント様の
企業イメージを
損ないません
サンクスコール
(フォローコール)
商品開発・クリエイティブに繋がる 顧客への
アンケート調査

INBOUND CALLCENTER

スリーフラッグスの『インバウンドサービス』の強み
商品の良さを改めて
丁寧にご説明
解約窓口としての
解約阻止
アウトバウンドで鍛えた
一期一会の勝負感とコミュニケーション
アップセル
(顧客単価の向上)
商品を長く
手に取ることで得られる
メリットを伝える
定期引き上げ率の改善
通販などによる
サービス・商品の
注文受付対応
新規受注窓口
サービス・商品に関する
あらゆるお問合せ対応業務
お客さま相談窓口
健康食品、化粧品の通販会社様 エステサロン様向け アウトバウンド営業/お客様サポート代行コールセンター Three Flags [ 株式会社スリーフラッグス・コールセンター ]

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