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Three Flags Blog
健康食品、化粧品の通販会社様・
エステサロン様向けコールセンター

国民の皆がずっと思っていた。

「何故、緊急事態宣言を出さないのか?」と。

 

日本医師会をはじめ、あらゆる識者の方々からも

緊急事態宣言の必要性を訴えているが、

政府は動かない。

 

そんな呑気な政府への不満をブログに書いていた矢先、

ニュースでは今日、複数の候補地に緊急事態宣言を

出すのではないか!とのこと。

 

それが、弊社の3拠点(東京・札幌・長崎)のうち、

東京と札幌の2拠点が候補地に含まれる見込み。

うぐっっ、2拠点はキツいぞ。。。

 

緊急事態宣言に海外のロックダウンのような

強制力はなく、通勤の為の外出を制限するものでは

ないというが。。。

 

昨晩から考え抜いた結果、

スリーフラッグスとしては、札幌センターは

通常通り運用する方向で決定いたしました。

 

コールセンターの心臓部である「データ管理部」

札幌でしか受電していない「インバウンド業務」

同じく、札幌でしか回せない「アウトバウンド業務」

4/28の「札幌オフィスの拡大移転の準備」

 

札幌を営業停止するということは、

スリーフラッグスの心臓を止めることになり、

クライアント様に多大なるご迷惑をお掛けすることに

なってしまう為、苦渋の決断です。

 

この事態になり、改めて札幌センターの存在が

スリーフラッグスにとってどれほど大きいのかを再認識。

 

札幌社員、CMの皆様にはご負担を掛けることと

なりますが、細心の注意を払いながら、

業務を遂行してまいりたいと思いますので、

何卒よろしくお願いいたします。

 

この創業以来の最大のピンチを、

全センターで協力し合って乗り越えることが

本当に大事になってきます。

 

クライアント様にもご心配、ご迷惑をお掛けすることも

多々あるかと思いますが、

今、やれる中での最大限のパフォーマンスを発揮し、

できる限り、業務の完全消化を目指してまいります。

 

以前、読んだ本の中にはこうあります。

「一瞬一瞬の時を 、決して疎かにしてはならない。戦いの勝敗も 、いかに一瞬の時を生かすかにかかっている 。何事にも逃してはならない 「時 」がある 。時を外さず 、いつも機敏に手を打つ 。それは 、 「今 」を逸すれば 、永遠にそのチャンスをなくしてしまうかもしれないという 、緊迫した責任の一念、感受性の鋭さが勝敗を決するのである」

 

自分の決断が合ってるかはわからない。

ただ、責任を取る覚悟はできています。

 

札幌の皆さん、長崎の皆さん、

東京のテレワークに協力して頂く予定の皆さん、

「力を貸してください」

何卒よろしくお願いいたします!

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