お取引してくださっているクライアント様をはじめ、
いつもご紹介頂いている代理店様の、
絶大なるご尽力のおかげで、
2018年12月14日に無事に本社移転を終えることができました。
本当にありがとうございます。
思い返せば5年前、お化けが出そうなマンションの1室、
3人からスタートしたことを考えると、
感慨深いものがございます。
そのお化けマンションの時から、
一緒に頑張ってきてくれた社員、
コミュニケーターが、今回の事務所を見た時の
嬉しそうな姿を見て、私も嬉しさ倍増でした。
創業当時の半年間は、資金繰りが本当にたいへんで、
弊社がリスクを背負う成果報酬型アウトバウンドを
提供することに尻込みしてしまうくらい苦しく、
ご紹介頂いたグレーゾーンの案件にも
飛びついてしまいそうなくらい、
苦しい時期を過ごしました。
※勿論、お断りしましたよ(笑)
そんな時に、前々職からお付き合いのある
クライアント様が、弊社を助けようと必死に動いて頂き、
何とか半年くらいで絶体絶命の危機を乗り越えることができました。
あの崖っ淵の時に弊社に手を差し伸べて頂いた
クライアント様、代理店様への感謝の思いは
生涯忘れることはありません。
今でも、そのクライアント様とお取引できていることも
本当に嬉しい限りです。
2014年5月 →お化けマンション(19席)
2015年12月 → 本社 湯島移転(40席)
2017年9月 → 札幌コールセンター立ち上げ(26席)
2018年3月 → 札幌コールセンター移転(59席)
2018年12月 → 本社 上野移転(82席)
あっという間の5年でした。
決して楽な道ではなかった中、
ここまで頑張って付いてきてくれた社員、
コミュニケーターに感謝しなくてはなりません。
スリーフラッグスは、大きな箱を作り、
箱を埋める為に新規開拓をガンガンやっていく
スタイルではなく、
既存のクライアント様のニーズにお応えする為に
必要な席数だけ増やすスタイルでやってきています。
クライアント様から、
「強いコールセンター」と言い続けて頂くために、
じっくりとコミュニケーターを育成し、
獲得数字を下げずにリスト件数を徐々に増やす。
これがスリーフラッグススタイルです。
時に、「もっとリスト数やれないのか？」
とお叱りを受けることもございますが、
獲得率が下がるのが見えているのに、
リスト数を増やしても、誰も得るものはありません。
地道な努力の積み重ねの中で、
いつか、 ”アウトバウンド” といえば、
”スリーフラッグス” と言って頂けるその日を夢見て、
クライアント様、代理店様にお力を貸して頂きながら、
これからも成長できればと考えております。
これからもスリーフラッグスを
何卒よろしくお願い致します。
最後に、
ブログを読んでくださっている方々、
よかったら、新社屋のコールセンターに
見学に来ませんか。
