代表ブログ
Three Flags Blog
健康食品、化粧品の通販会社様・
エステサロン様向けコールセンター

今現在、お取引させて頂いているクライアントの

ご担当者様に凄い戦士がいるんです笑

健康食品の通販企業様は、順調に成長を続けており、

特に大きな問題も抱えていない状況でした。

 

そんな中、アウトバウンドがやりたいと

ご担当者様から相談がありました。

 

成果報酬型アウトバウンドが生み出すメリット、

今後の可能性などを丁寧に説明したところ、

ご担当者様はやる気満々。

 

意気揚々と自社にアウトバウンドを

やる意味を説明したそうです。

 

メディアレーションをはじめ、

何もかもが順調だったクライアントにとって、

アウトバウンドをやる必要ない。

と一蹴され、味方はゼロ。

 

普通の社員だったら、ここで諦めたり、

またタイミングを見て勝負すると思うのですが、

戦士は違いました。

 

絶対にやる。今すぐやる。

と揺るがないのです。

 

ただ、周りの社員が反対の中、

会社内で話しにくいと、

会社近くのベンチでお話しするなど、

前途多難な状況がしばらく続きました。

 

反対する社員様に対し、

その戦士と私の2人で

何度もアウトバウンドをやる意味をご説明する中、

やっと重い腰が上がり、少ないリスト数から

スタートするという条件で

決済がおりたのです。

 

あの感動は今でも忘れません。

 

諦めない人、前しか見ない人の

強さを目の当たりにした瞬間でした。

 

今現在は、月間10万件を超す

アウトバウンドリストを取り扱うまでになり、

様々なアウトバウンドの成功事例を

常に作り続けています。

 

もう、最初の苦労が

遠い昔に感じるほどです。

 

弊社としても、私個人としても、

いつもキラキラした目で、

新たな未来を語る戦士から、

学ぶことがまだまだ多そうです。

健康食品、化粧品の通販会社様 エステサロン様向け アウトバウンド営業/お客様サポート代行コールセンター Three Flags [ 株式会社スリーフラッグス・コールセンター ]

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