サービスプラン | アウトバウンド営業業務代行のThreeFlagsコールセンター

SERVICE PLAN

スリーフラッグス・コールセンターの
ご提供サービス業界に精通したスタッフによる
コミュニケーションで解決します。スリーフラッグスでは、お客様に寄り添い、丁寧・親身な接客対応を行うことで、お客様・クライアント企業様双方より信頼を獲得しております。

アウトバウンド
サービス

【企業から潜在的な顧客に向け、営業アプローチ】アウトバウンド
コールサービス

インバウンド
サービス

【通販受注・カスタマーサポート】インバウンド
サービス

スリーフラッグスの『アウトバウンドコールサービス』の強み

信頼の人材をそろえています新規顧客のアップセル
（定期引き上げ）

押し売りのイメージを一新休眠顧客の掘り起こし

クレーム件数が
圧倒的に少ない
お客様に寄り添い聴く力既存顧客への
クロスセル

他社リストより
丁寧なコミュニケーション
構築を行い、
低予算で新規顧客を
獲得します。新規顧客獲得

確かなコミュ二ケーションで
クライアント様の
企業イメージを
損ないませんサンクスコール
(フォローコール)

商品開発・クリエイティブに繋がる顧客への
アンケート調査

スリーフラッグスの『インバウンドサービス』の強み

商品の良さを改めて
丁寧にご説明解約窓口としての
解約阻止

アウトバウンドで鍛えた
一期一会の勝負感とコミュニケーションアップセル
(顧客単価の向上)

商品を長く
手に取ることで得られる
メリットを伝える定期引き上げ率の改善

通販などによる
サービス・商品の
注文受付対応新規受注窓口

サービス・商品に関する
あらゆるお問合せ対応業務お客さま相談窓口