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購買意欲が高い好機を逃さず、ご購入いただいたお礼(サンキューコール)をしつつ、定期のお得感を丁寧にご説明し、定期獲得に繋げます。重要なのは、テクニックではなく、実績に裏付けられたタイミングとオペレーター自身が商品、クライアント様のファンになること!!
定期顧客への新商品のご案内で顧客単価をもっと伸ばしたい。
クロスセルといっても、コール内容はさまざま。定期顧客への他商品(クロス商品)のご案内から休眠顧客への新商品のご案内による掘り起こしなど。弊社のノウハウを活かし、リストのセグメントからオファー、タイミングに至るまでアドバイスさせて頂きますのでご安心ください。
5年・10年以上の長期休眠顧客の掘り起こしを試したい
デッドリスト(5年・10年以上)のような深い休眠顧客に対し何も施策を打たないのは大きなチャンスを逃しています。そんな時にこそ、当社へお任せください!どんなデッドリストも弊社のノウハウで一気にチャンスへと変えていきます。

当社実績

スリーフラッグスの攻めのテレマーケティングを導入後0ヶ月で!!

  • 健康食品会社 結果 対コンタクト率70%超え 対リスト獲得率15%超え
  • 化粧品会社 結果 対コンタクト率75%超え 対リスト獲得率23%超え
  • エステサロン 結果 対コンタクト率60%超え 対リスト獲得率7%超え
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  • スリーフラッグスの“アウトバウンドの売り”は、コミュニケーション力。オファーやキャンペーンの1点張りの押し売りセールスではなく、お客様に寄り添い聴く力(コミュニケーション力)でお客様の心をぐっと引き寄せます。
  • コンタクト率を高める決め手は、夜間、土日の人材が充足しているかがポイントです。東京という立地を活かした人材郡で、他社コールセンターにはまねできないコンタクト率の高さで差別化をはかっています。
  • スリーフラッグスの“聴く力”でお客様の「悩み」「不満」「不安」「要望」などを、アウトバウンドの中で情報収集し、クライアント様に共有させていただきます。次回の商品開発のヒントやDMなどのクリエイティブに活きると各企業様からお喜びの声を頂いております。

スリーフラッグスの2つサービスプラン

  • 完全成果報酬型 アウトバウンド
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